Rencontre avec Cake : voici Tom

Par Sophie

Nous sommes une équipe d’une vingtaine de personnes réparties sur trois pays, qui travaillent ensemble pour réaliser Cake et améliorer le bien-être financier de chaque consommateur. Rencontrez les personnes qui se sont engagées derrière l’entreprise dans cette série de blogs. Aujourd’hui, c’est à Tom de s’exprimer.

Nom: Tom Claus
Âge: 31
Rôle: Cofondateur et Head of Business Development
Making Cake since: Novembre 2018
Travaillant à partir de: Bilzen, Belgique

Parlez-nous de votre espace de travail

J’ai un bureau séparé à la maison, mais je ne l’utilise pas très souvent. Je suis généralement sur la route (comme sur la photo 😎). 

J’ai souvent des rendez-vous avec nos partenaires commerciaux. Ou bien je suis sur la route pour expliquer les offres commerciales de Cake à des partenaires potentiels. Comme je passe la plupart de mon temps sur la route, je considère en quelque sorte ma voiture comme mon bureau. 

Je n’ai pas d’horaire fixe quotidien, car cela dépend entièrement des rendez-vous que j’ai ce jour-là. Je prépare généralement mes rendez-vous le matin. Concrètement, cela signifie que je fais les recherches nécessaires et que je prépare les slides. Je m’assure ensuite que tout ce dont le partenaire veut discuter ou qui l’intéresse est présenté de manière concise.

Comme notre équipe business development est encore réduite pour l’instant, il n’y a qu’Ann-Sophie et moi qui sommes responsables d’une région assez vaste (tout le pays en fait). Étant donné que je n’habite pas dans le centre de la Belgique, j’ai parfois deux heures de route pour me rendre à un rendez-vous. Heureusement, ces réunions durent parfois quelques heures, je n’ai donc pas à faire des allers-retours en voiture juste pour une réunion de 15 minutes. 😅

À la fin de la journée, lorsque je rentre chez moi, je note tous les progrès réalisés avec le partenaire afin que le reste de l’équipe en soit informé et puisse assurer un suivi supplémentaire si nécessaire. 

Maintenant, à cause du corona, je fais presque tout depuis la maison. La plupart des rendez-vous sont désormais remplacés par des appels vidéo. Cela signifie que je suis en fait beaucoup plus productif maintenant du fait que je n’ai plus besoin d’être autant sur la route.

Que faites-vous chez Cake ?

Je suis toujours à la recherche de nouvelles collaborations avec des marques ou des détaillants. Avec notre offre Cake for Business, nous pouvons les aider à trouver de nouveaux clients et à récompenser les clients fidèles. Nous pouvons également les aider à mieux comprendre leurs clients et leur marché grâce aux informations que nous leur fournissons. Si vous voulez en savoir plus sur ce que nous offrons exactement aux partenaires commerciaux, vous devez aussi lire cet article du blog.

On pourrait appeler ce que je fais de la vente, mais je trouve qu’un Business Developer est quelqu’un qui essaie de construire des partenariats gagnants-gagnants pour les deux parties. Quelqu’un qui travaille sur le meilleur accord à long terme pour l’entreprise, en l’occurrence Cake, mais aussi pour le client ou le partenaire. Et c’est ce que j’aime vraiment dans notre produit, toutes les parties impliquées ont quelque chose à y gagner. Nous créons vraiment une valeur ajoutée pour tout le monde. 

Par exemple, pour chaque campagne Cashback Reward que nous créons pour nos partenaires commerciaux, Cake gagne uniquement de l’argent s’il y a un réel retour sur investissement (ROI) prouvé pour la marque. Cela signifie que Cake ne gagne de l’argent que lorsque nos partenaires gagnent plus d’argent qu’ils n’en dépensent chez nous. De plus, grâce au cashback, les utilisateurs de l’application Cake gagnent également de l’argent chaque fois qu’ils achètent quelque chose chez un partenaire commercial. 

Lorsque nous aidons des marques ou des détaillants à obtenir de meilleures informations qualitatives sur leur marché et leur clientèle, c’est à une fraction du coût des sociétés d’études de marché traditionnelles. Ils économisent donc de l’argent ici aussi. La cerise sur le gâteau est que nous partageons ensuite 50 % de ces recettes, chaque mois, avec les utilisateurs actifs de Cake !

Cela m’apporte une grande satisfaction de représenter quelque chose qui a de la valeur pour tout le monde !

Pourquoi Cake et pas une autre entreprise ?

J’ai travaillé dans beaucoup d’entreprises par le passé, mais je me sens toujours attiré par les petites entreprises et les start-up.

Lorsque j’ai commencé chez mon dernier employeur, l’entreprise était encore assez petite. Mais quand je suis parti, c’était une équipe de près de 100 personnes. Quand une entreprise devient trop grande, je ne m’y sens plus à ma place. J’aime vraiment le risque, le charme et l’enthousiasme d’une nouvelle petite entreprise. Commencer quelque chose de nouveau, construire de nouvelles choses et en faire un succès me donne de l’énergie. 

Cake est incroyablement intéressant pour moi parce que nous construisons quelque chose de vraiment innovant et qui peut changer les choses. Et nous savons tous que le monde bancaire a bien besoin d’un coup de pied aux fesses.😁

Quel est votre moment Cake le plus mémorable ?

C’est une question difficile, car il y a eu pas mal de moments mémorables. 

L’un de mes meilleurs souvenirs est probablement le moment où nous avons signé le partenariat avec nos premiers partenaires. Cela représentait pour nous une grande avancée, car à ce moment-là, nous n’avions pas encore de produit ou d’application, nous avions juste une excellente idée. Pourtant, nous avons rapidement trouvé des partenaires qui ont signé un contrat d’un an avec nous. Ce fut donc sans aucun doute l’un des moments les plus mémorables jusqu’à présent. 

Les autres moments mémorables ont eu lieu lors des événements d’équipe trimestriels. Ils sont toujours très cool et, dans ces moments-là, j’apprends chaque fois à beaucoup mieux connaître l’équipe sur le plan personnel. 

Quel est votre gâteau préféré ?

Ma tarte préférée est sans aucun doute la « tarte grillagée aux abricots » ! C’est délicieux !

Encore un peu de garniture sur le gâteau ? 

Whoohooo ! Quelle belle aventure jusqu’à présent ! 

Grâce à tous les partenaires, utilisateurs et collègues de Cake, nous écrivons ensemble la recette d’un meilleur monde bancaire.🍰

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez en savoir plus sur Cake for Business ? Rendez-nous visite ici pour plus d’informations ou pour demander une démonstration.
Ou envoyez simplement un message à tom@cake.app ou ann-sophie@cake.app